বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স গ্রাহকের সুবিধার্থে মোবাইল ফোনভিত্তিক টিকেটিং চালু করতে যাচ্ছে। কর্মকর্তারা বলেছেন, বিমানের টিকেট বিক্রির জন্য নতুন দরোজা খুলে দিতে মোবাইল ফোন অ্যাপসের মাধ্যমে কোন ধরনের হয়রানি ছাড়াই যে কোন স্থান থেকে ভ্রমণকারীরা বিমানের টিকেট বুক করতে অথবা ক্রয় করতে পারবে।  বিমানের মুখপাত্র শাকিল মিরাজ বলেন, আগামী দুই অথবা তিন মাসের মধ্যে কার্যক্রম শুরুর জন্য আমরা অ্যাপসের উন্নয়ন করছি। তিনি বলেন, এই অ্যাপস ব্যবহার করে যাত্রীরা আগাম টিকেট বুক ও ক্রয় করতে এবং আসন সংরক্ষণ করতে পারবেন।

যাত্রীরা স্থানীয় অথবা আন্তর্জাতিক মুদ্রায় টিকেট কিনতে পারবেন উল্লেখ করে শাকিলা মিরাজ বলেন, ‘পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য আমরা ডাচ বাংলা ব্যাংক এবং ব্যাংক অব থাইল্যান্ডের সঙ্গে কাজ করছি।’ পাশাপাশি বিমান পরিবহন শিল্পে বিশেষ করে টিকেটিংয়ের জন্য আইটি এবং টেলিকমিউনিকেশন সুবিধা নিতে বহুজাতিক তথ্য প্রযুক্তি কোম্পানি এসআইটিএ’র সঙ্গে বিমান একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। তিনি বলেন, আশা করছি এক মাসের মধ্যেই এসআইটিএ’র সঙ্গে আমরা মোবাইল অ্যাপস ভিত্তিক সার্ভিসের কাজ শুরু করতে পারবো।

মিরাজ বলেন, গ্রাহকরা সহজেই গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপেল স্টোরে অ্যাপসটি পাবেন। তিনি বলেন, কেবলমাত্র টিকেটই নয়, গ্রাহকরা বুকিং অবস্থান, ফ্লাইট সিডিউল এবং বিভিন্ন সেবা সম্পর্কিত ফোন নম্বর জানতে পারবেন। প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের এটুআই কার্যক্রমের উদ্ভাবনায় বিমান এই মোবাইল অ্যাপস উন্নয়ন করছে। মোবাইল অ্যাপস ছাড়াও বিমান গ্রাহকদের জন্য অনলাইন টিকেট বুকিং সেবা দিয়ে যাচ্ছে। বিমান নিজেদের বিক্রয়কেন্দ্র এবং দেশব্যাপী বিক্রয় প্রতিনিধিদের মাধ্যমে টিকেট বিক্রি করছে। বিমান বর্তমানে বড় ১০টি এবং ছোট আকারের ২টি ফ্লাইটের মাধ্যমে ১৫টি আন্তর্জাতিক ও ৭টি অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনা করছে।