বাংলাদেশের দ্বিতীয় শীর্ষ ইলেকট্রনিকস, ইলেকট্রিক্যাল ও অটোমোবাইল পণ্যের ব্র্যান্ড মার্সেল এখন এলইডি (লাইট অ্যামিটিং ডায়োড) টেলিভিশনে দিচ্ছে ৬ মাসের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি। গ্রাহকদের জন্য ১লা ডিসেম্বর থেকে এ রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি সুবিধা কার্যকর করা হয়েছে। পাশাপাশি কমানো হয়েছে বেশ কয়েকটি মডেলের এলইডি টিভির দাম। মূলত, মার্সেল ব্র্যান্ডের প্রতি ক্রেতাদের আস্থা ও সন্তুষ্টি আরও বাড়াতে এ উদ্যোগ নিয়েছে দেশীয় ব্র্যান্ড মার্সেল। চলতি মাসে মার্সেল ব্র্যান্ডের ২৪, ২৮ ও ৩২ ইঞ্চি এলইডি টিভির দাম কমানো হয়েছে। মার্সেলের ২৪ ইঞ্চি এলইডি টিভি আগের চেয়ে ১,০০০ টাকা কমে এখন পাওয়া যাচ্ছে ১৭,৭০০ টাকায়। ২৮ ও ৩২ ইঞ্চি এলইডি টিভির দাম যথাক্রমে ১,৪০০ টাকা ও ২,০০০ টাকা কমানো হয়েছে। গ্রাহকরা ২৩,৭০০ টাকায় কিনতে পারছেন মার্সেলের ২৮ ইঞ্চি এবং ২৬,৩০০ টাকায় ৩২ ইঞ্চি এলইডি টিভি। কর্তৃপক্ষ জানায়, বর্তমানে দেশের প্রতিযোগিতাপূর্ণ ইলেকট্রনিকস পণ্যের বাজারে গ্রাহকদের কাঙ্ক্ষিত আস্থা ধরে রাখার জন্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তির উচ্চমানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহের পাশাপাশি অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা বাড়ানোও অনেক জরুরি। তাই গ্রাহকদের আস্থা বৃদ্ধিতে এলইডি টিভিতে শর্ত সাপেক্ষে দেয়া হচ্ছে ৬ মাসের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি। মার্সেলের হেড অব মার্কেটিং (উত্তর) মোশারফ হোসেন রাজীব জানান, উৎপাদন খরচ হ্রাসের সুফল গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে কমানো হচ্ছে এলইডি টিভির দাম। তাই, চলতি বছরের প্রথম ১০ মাসে গত বছরের তুলনায় প্রায় ৫০% বেশি টেলিভিশন বিক্রি হয়েছে বলে দাবি করেন তিনি। মার্সেলের হেড অব মার্কেটিং (দক্ষিণ) শামীম আল মামুন জানান, মার্সেলের প্রতি ক্রেতাদের আস্থা আগের চেয়ে অনেক বেড়েছে। উচ্চমানের এলইডি টিভি সরবরাহ করার পাশাপাশি ৬ মাসের রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা দেয়ায় গ্রাহক সন্তুষ্টি বেড়েছে।

মার্সেল বাজারে সরবরাহ করছে ৩২ ইঞ্চি স্মার্ট টিভি। টেলিভিশনের সব সুবিধার পাশাপাশি ইন্টারনেট ব্রাউজিং, মোবাইল শেয়ারিং, ওয়াইফাই কানেকটিভিটিসহ কম্পিউটারের সব সেবা পাওয়া যায় স্মার্ট টিভিতে। নতুন প্রজন্মের ক্রেতাদের আকর্ষণের বিষয়বস্তু হয়ে উঠেছে এ স্মার্ট টিভি।