পবিত্র ঈদুল আজহা উপলক্ষে ২০ আগস্টের ট্রেনের অগ্রিম টিকেট পাওয়া যাচ্ছে আজ শনিবার। তবে ইন্টারনেট সমস্যার কারণে রেলওয়ের সার্ভার ডাউন হয়ে যাওয়ায় কমলাপুর স্টেশনে দেড় ঘণ্টা টিকেট বিক্রি বন্ধ ছিল। শেষ খবর পাওয়া পর্যন্ত দুপুর ১২টায় সার্ভার সচল হয়েছে।

১১ আগস্ট শনিবার সকাল সাড়ে ১০টা থেকে দুপুর ১২টা পর্যন্ত টিকেট বিক্রি বন্ধ ছিল।

ইন্টারনেট সমস্যার কারণে ট্রেনের টিকেট পেতে ভোগান্তিতে পড়েছেন টিকেট প্রত্যাশীরা। বেলা সাড়ে ১১টার দিকে তারা বিরক্ত হয়ে হাতে থাকা পানির খালি বোতল কাউন্টারের দিকে ছুড়তে থাকেন।

রেলওয়ে কর্মকর্তাদের বক্তব্য, সার্ভার সমস্যার কারণে দ্রুত টিকেট সরবরাহ করা সম্ভব হয়নি।

দিনাজপুরের টিকেট পেতে শুক্রবার রাত ১২টায় লাইনে দাঁড়িয়েছেন অাজমীর হোসেন। তিনি জানান, সকাল ৮টায় টিকেট ছাড়া হলেও মাত্র বিশ-পঁচিশ জন টিকেট পেয়েছেন। তারপর থেকে বলা হচ্ছে, সার্ভার সমস্যা।

রাজশাহীর টিকেট প্রত্যাশী অাসমা অাক্তার বলেন, ‘অার কত দাঁড়িয়ে থাকব। অামার ভার্সিটির ক্লাস মিস করলাম। এখন তো দেখছি দুপুরের ক্লাসটাও মিস করব। একটা সার্ভার সকাল থেকে নষ্ট হয়ে পড়ে অাছে অথচ কারো কোনো মাথা ব্যাথা নেই। অাসলে একেই বলে রেল মন্ত্রণালয়।’

কমলাপুর রেলওয়ে থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) ইয়াসিন ফারুক বলেন, ‘সকাল সাড়ে নয়টা থেকে সাড়ে দশটা পর্যন্ত সার্ভারের কারণে টিকেট বিক্রি বন্ধ ছিল। তবে কোনো ঝামেলা হয়নি। পরিস্থিতি শান্ত অাছে।’

কমলাপুর স্টেশনের ম্যানেজার সিতাংশু চক্রবর্তী বলেন, ‘সার্ভার ডাউন হওয়ায় টিকেট দিতে ঝামেলা হয়েছিল। সমস্যা সমাধান হয়ে গেছে।’

৮ আগস্ট বুধবার সকাল ৮টা থেকে কমলাপুর স্টেশনে ট্রেনের অগ্রিম টিকেট বিক্রি শুরু করে বাংলাদেশ রেলওয়ে। ওই দিন ১৭ আগস্টের অগ্রিম টিকেট বিক্রি করা হয়। এর পর ৯ ও ১০ আগস্ট যথাক্রমে ১৮ ও ১৯ আগস্টের টিকেট বিক্রি করা হয়। আর রবিবার ২১ আগস্টের টিকেট বিক্রি করা হবে।

ঈদ উপলক্ষে বিভিন্ন রুটে বিশেষ ৯ জোড়া ট্রেন চলবে। এতে ২২৯টি ইঞ্জিনসহ ১৪০২টি কোচ থাকবে।

ট্রেনের ফিরতি অগ্রিম টিকেট মিলবে ১৫ আগস্ট থেকে। ওই দিন ২৪ আগস্টের টিকেট পাওয়া যাবে। এ ছাড়া ২৫, ২৬, ২৭ ও ২৮ আগস্টের টিকেট যথাক্রমে মিলবে ১৬, ১৭, ১৮ ও ১৯ তারিখ।